اسکریپت سیستم پشتیبانی و چت آنلاین Best Support System
Best Support System نام یک اسکریپت تجاری بر پایه php می باشد که با استفاده از آن می توانید یک سیستم پشتیبانی و وب چت آنلاین برای وب سایت خود راه اندازی کنید تا بتوانید از طریق client desk و تیکت پشتیبانی مشتریان خود را راهنمایی کنید. این اسکریپت خود میزبان، به سادگی نصب و راه اندازی می شود و به هیچگونه دانش برنامه نویسی نیاز ندارد. اسکریپت Best Support System مبنی بر دانشنامه می باشد، به این معنا که هنگام ایجاد تیکت به صورت خودکار از میان مقالات دانشنامه، مقالات مرتبط را به کاربر پیشنهاد می دهد تا از حجم تیکت ها کاسته شود.
علاوه بر این اسکریپت Best Support System یک موتور جستجوی قدرتمند دارد که به سادگی قابل استفده است و حتی در صورت اشتباه نوشتن کلمات نیز مقاله مرتبط را برای شما پیدا خواهد کرد. از مهم ترین قابلیت های اسکریپت Best Support System می توان به امکان ارسال تیکیت پشتیبانی، امکان ارسال ایمیل پشتیبانی، پشتیبانی از انواع درگاه های پرداخت مانند پی پال، امنیت بسیار بالا، قابلیت بلاک کردن آی پی ها، قابلیت سفارشی سازی آسان، امکان ایجاد گروه کاربری با اختصاص دادن نقش های مختلف به کاربران، امکان استفاده از چت فیسبوک در قسمت چت آنلاین، امکان سفارشی سازی تم چت آنلاین و بسیاری قابلیت های دیگر اشاره کرد.
امکانات اسکریپت سیستم پشتیبانی و چت آنلاین Best Support System:
- قابلیت فیدبک دادن پس از بسته شدن تیکت توسط مشتری
- امکان دسته بندی و جمع آوری فیدبک ها
- پشتیبانی از چندین زبان
- پشتیبانی از نسخه راستچین
- قابلیت ورود به سیستم سرور از راه دور
- قابلیت پاسخ به تیکت ها از طریق ایمیل
- کنترل منطقه زمانی کاربر بر اساس IP
- قابلیت ادغام شبکه های اجتماعی مانند: Envato ، Google ، Facebook ، Twitter ، LinkedIn ، GitHub و Yahoo
- امکان ایجاد منوهای سفارشی از طریق پنل مدیریت
- بسته شدن خودکار تیکت ها
- و بسیاری امکانات دیگر
